Saluran distribusi (Distribution Channel) adalah metode untuk mengirimkan produk ke penggunanya. Saluran ini adalah bagian dari bauran pemasaran perusahaan, kombinasi unik masing-masing bisnis dari produk, harga, promosi, dan tempat. Distribusi memengaruhi tempat atau jalur di mana konsumen dapat membeli dan menerima produk. Saluran distribusi dapat berupa toko di tempat, toko virtual, pengecer, grosir, agen, telemarketer, atau surat langsung.
Direct mail berfungsi dalam skala besar. Materi yang mengiklankan produk dan menyajikan penawaran biasanya menargetkan audiens tertentu yang paling mungkin untuk membeli item. Materi pemasaran menginformasikan dan memaksa audiens target untuk mengambil tindakan segera dan menanggapi sekaligus dengan mengirimkan dalam formulir pemesanan. Hadiah untuk respons mendesak seringkali berupa harga diskon atau nilai tambah seperti hadiah gratis.
Telemarketing juga merupakan saluran distribusi yang berfungsi untuk mendapatkan respons langsung pelanggan target terhadap suatu penawaran. Tidak seperti surat langsung yang dapat menjangkau audiens nasional, telemarketing sering dilakukan berdasarkan lokal atau regional. Ini paling sering digunakan untuk usaha kecil yang menawarkan layanan daripada produk. Misalnya, kontraktor pengecatan dapat menelepon pelanggan potensial di daerah tersebut dengan penawaran khusus untuk mencoba mendapatkan bisnis baru.
Membeli rumah adalah contoh yang baik dari saluran distribusi yang membutuhkan agen. Agen real estat memasarkan produk, yang dalam hal ini adalah rumah untuk dijual. Konsumen yang tertarik harus menghubungi agen. Asuransi adalah produk umum yang didistribusikan melalui agen. Meskipun tidak masuk akal untuk mendistribusikan produk-produk murah, jangka pendek, yang diproduksi secara massal seperti sereal sarapan dengan cara ini, itu bekerja dengan baik untuk tiket besar, barang-barang unik.
Pedagang grosir dan pengecer adalah cara produsen untuk membawa produk mereka ke sekelompok orang tertentu. Pedagang grosir memasarkan barang ke pemilik bisnis, yang pada gilirannya akan menjual produk ke konsumen. Pengecer menjual produk langsung ke konsumen. Saluran ini dapat berubah ketika bisnis tumbuh; kadang-kadang, pengecer akan menjadi pedagang grosir dan sebaliknya, dan banyak perusahaan melakukan penjualan eceran dan grosir.
0 Comments:
Posting Komentar