Hubungan masyarakat (Public relations/ PR) adalah cara bagi perusahaan, organisasi atau orang untuk meningkatkan reputasi mereka. Tugas ini biasanya dilakukan oleh profesional hubungan masyarakat atau perusahaan PR atas nama klien mereka. PR biasanya melibatkan komunikasi dengan media dan melalui media untuk menghadirkan klien dengan cara yang paling menguntungkan. Ini juga sering melibatkan upaya kerja sama dengan orang dan organisasi lain untuk menciptakan niat baik dalam komunitas dan meningkatkan citra klien.
Dunia bisnis bisa sangat kompetitif. Perusahaan biasanya ingin memiliki sesuatu yang membuat mereka menonjol dari kerumunan, sesuatu yang membuat mereka lebih menarik dan menarik bagi anggota masyarakat dan media. Citra yang baik dapat membantu meningkatkan penjualan perusahaan, dan publikasi negatif dapat merusak reputasi perusahaan dan menurunkan penjualan.
PR dapat memberi konsumen dan media pemahaman yang lebih baik tentang cara kerja suatu perusahaan. Dalam suatu perusahaan, departemen PR juga dapat disebut departemen informasi publik atau departemen hubungan pelanggan. Departemen ini membantu pelanggan jika mereka memiliki masalah dengan perusahaan. Mereka biasanya mencoba menunjukkan yang terbaik kepada perusahaan. Departemen PR juga dapat melakukan penelitian untuk mengetahui seberapa puas pelanggan terhadap perusahaan dan produk-produknya.
0 Comments:
Posting Komentar