Seorang tenaga penjualan (salesperson) menjual produk dan layanan kepada pelanggan. Pelanggan ini dapat menjadi konsumen perorangan atau mereka dapat menjadi bisnis. Ada banyak jenis posisi penjualan, termasuk penjualan eceran, telepon, dan penjualan dari rumah ke rumah. Tenaga penjual harus memiliki keterampilan sumber daya manusia yang baik, dan dituntut untuk memiliki pengetahuan tentang produk yang mereka jual. Mereka biasanya bekerja keras untuk menyempurnakan promosi penjualan yang akan meyakinkan pelanggan untuk membeli barang yang mereka wakili.
Orang yang bekerja di bidang penjualan dapat memiliki berbagai deskripsi pekerjaan. Salah satu tipe tenaga penjual yang lebih umum adalah tipe yang menjual langsung ke pelanggan. Posisi ritel terutama seperti itu dapat ditemukan di toko pakaian, dealer mobil, toko furnitur, atau pengecer elektronik. Pekerjaan ini biasanya memerlukan salam pelanggan ketika mereka memasuki toko, dan membantu mereka menemukan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Untuk menjadi sukses, tenaga penjual seperti ini harus dapat menjawab pertanyaan tentang produk yang dia jual, dan penting baginya untuk dapat terhubung dengan pelanggan dan membuat mereka merasa nyaman.
Seorang wiraniaga telepon memiliki jenis pekerjaan yang berbeda dari orang yang bekerja di toko. Posisi ini membutuhkan panggilan pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli item melalui telepon. Dia mungkin diminta untuk memanggil pelanggan potensial agar mereka tahu tentang produk atau layanan yang ditawarkan perusahaannya, atau dia dapat menghubungi calon pelanggan potensial yang telah menunjukkan minat untuk membeli. Beberapa orang percaya bahwa jenis posisi penjualan ini lebih sulit daripada posisi penjualan di toko, karena lebih sulit untuk terhubung dengan pelanggan melalui telepon.
0 Comments:
Posting Komentar